Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre la société
SAS MAISON GIANNI
12 Route de Bourdenoux
19130 SAINT-CYPRIEN

SIRET 85322514200019 – RCS de Brive

et ses clients.
Préalablement à toute transaction, le client reconnaît en avoir pris connaissance et déclare expressément les accepter dès lors qu’il clique sur le bouton “J’accepte les conditions générales de vente”

1 – Acceptation :

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, composition, contenance, quantité, particularités des produits, et limitation de certaines catégories de produits) et déclare expressément les accepter sans réserve. La passation de la commande et sa confirmation par le client, matérialise son acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.
Elles sont applicables en Europe.

2 – Produits :

La société Maison Gianni propose la vente de produits à partir d’un catalogue accessible sur Internet.
Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de Maison Gianni ne pourra être engagée. Les textes accompagnant ces photographies sont mentionnés à titre d’indication et ne peuvent en aucun cas engager la responsabilité de Maison Gianni.
Les produits proposés par Maison Gianni sont disponibles en stock. En cas de rupture exceptionnelle et temporaire de stocks, nous vous communiquerons les délais d’approvisionnement nécessaires pour obtenir le produit souhaité.

3 – Commande :

Le client choisit à l’aide du catalogue électronique les produits qu’il désire acquérir et valide sa commande directement par le biais de la boutique en ligne sur le site en suivant les instructions.
Un accusé de réception confirmant la prise en compte de votre commande vous sera automatiquement envoyé par e-mail.
Maison Gianni se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige lié au règlement d’une commande antérieure.

4 – Prix de vente :

Les prix des produits facturés sont ceux figurant sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s’entendent en euros TTC avec en sus une participation aux frais de livraison, mentionné clairement sur la page du panier virtuel et celle de validation finale, après renseignement d’un code postal pour pourvoir les calculer, ainsi que le montant total à payer.

5 – Conditions de paiement :

Le prix de la commande est payable au comptant le jour de la passation de commande.

Paiement en ligne, par carte bancaire:
Les informations bancaires relatives au client (numéro de carte bancaire et date de validité) sont cryptées par le système SSL puis traitées par notre partenaire financier, Stripe.
La commande validée par le client sera considérée comme effective lorsque les centres de paiement bancaire habilités auront transmis leur acceptation. En cas de refus de ces centres, la commande sera automatiquement annulée.

Jusqu’à réception effective de l’intégralité des sommes qui lui sont dues dans leur intégralité, la société Maison Gianni reste propriétaire des produits livrés et se réserve le droit de procéder à leur récupération par tous moyens mis à sa disposition en cas de défaillance du règlement définitif.

6 – Livraison des produits:

Les produits sont livrés à l’adresse de facturation (ou de livraison si précisé), indiquée par le client lors de la commande ou dans les informations saisies lors de la création de son compte personnel sur le site internet. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d’acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les weekend et jours fériés. Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines.

Le client est tenu de vérifier attentivement ses colis à l’arrivée lors de la livraison. Il dispose d’un délai de 48 heures afin d’effectuer d’éventuelles réserves précises si un produit manque ou a subi une dégradation auprès de la société Maison Gianni par lettre recommandée avec accusé de réception.

Le délai de livraison varie de 48h à 72h (avant 13h), à la prise en charge par le transporteur – Chronopost.

Une participation de 10,53 € TTC est demandée pour l’envoi standard Chrono13 en France pour un colis allant jusqu’à 1 Kg, avec un supplément de 0.84 € par tranche de 1 Kg supplémentaire.

Une participation de 17,16 € TTC est demandée pour l’envoi ChronoFresh en France pour un colis allant jusqu’à 1 Kg, avec un supplément de 0.84 € par tranche de 1 Kg supplémentaire.

Les commandes comportant des produits frais sensibles, ne seront possibles qu’avec le mode de livraison Chronofresh, par obligation pour des raisons sanitaires et afin de garantir la qualité des produits livrés.

Maison Gianni se réserve le droit de limiter toutes les commandes en livraison à domicile à ce mode exclusivement, en cas de périodes de fortes chaleurs climatiques (notamment pendant les mois de Juin à Août)

En alternative, il pourra être proposé une livraison gratuite, dite “Drive Corse”, avec récupération de la commande sur un des marchés où nous sommes présents en Corrèze, directement par le client. Ces commandes devront être acquittées au préalable sur le site internet. Les modalités et conditions de livraison sont précisées lors de ce choix, dans une page dédiée, pour plus de clarté.

7 – Non disponibilité :

La société Maison Gianni s’efforcera de satisfaire les demandes du client et d’exécuter les commandes de produits de ce dernier. Cependant, la société Maison Gianni ne sera pas tenue d’accepter toutes les commandes et ne pourra voir sa responsabilité engagée à l’égard du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services.
Nous vous contacterons en cas de difficultés éventuelles d’approvisionnement, et ferons tout afin de trouver une solution commune, le cas échéant.

8 – Retour :

Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l’ensemble de nos produits et services. Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n’importe quel article dans les 14 jours suivant la date de livraison en étant intégralement remboursé du prix de l’article concerné ainsi que les frais de ports, hormis pour les produits frais sensibles, pour des raisons évidentes d’hygiène et sanitaires. Toutefois les articles ne correspondant pas à votre attente doivent nous être retournés à l’état neuf dans leur emballage d’origine. Le remboursement s’effectuera dans les 14 jours suivant la notification de retour de marchandise du client (preuve à l’appui) et qu’une fois la marchandise reçue.

9 – Cas de force majeure :

La responsabilité de la société Maison Gianni ne pourra être engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n’étant pas exhaustive.

10 – Garantie :

Les produits distribués sont garantis par leurs fournisseurs ou éditeurs respectifs.

11 – Informatique et Liberté :

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (art.34 de la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978). Pour exercer votre droit défini par la Commission Nationale Informatique et Liberté (CNIL) sous le n° de déclaration : 1093571, adressez-vous à la société Maison Gianni – 12 Route de Bourdenoux, 19130 SAINT-CYPRIEN ou à contact@maisongianni.fr. Les seules informations recueillies sous forme de cookie concernent les références des produits commandés et un numéro d’identifiant généré de façon aléatoire.

12 – Droit applicable et Litige

Le présent contrat est soumis à la Loi Française.
Règlement des litiges : notre service client est à votre disposition pour résoudre au mieux tout litige qui pourrait survenir, dans un délai maximum de 10 jours, à réception de votre demande.

La langue du présent contrat est la langue française. En cas de contentieux le Tribunal de Brive sera seul compétent.